Nový zvědavý obchod Bvlgari na Via Condotti

Online nakupování nebylo nikdy snazší. Kruci, luxusní konglomeráty, jako je Kering Group, dosahují nejlepších výsledků díky rostoucímu online prodeji. Podle německé analytické firmy Statista jsou obyvatelé Hongkongu mistry světa elektronického obchodování. Zdaleka. V roce 2015 utratili průměrně 2 900 $ na hlavu, následují je Norové s průměrem 2 450 $. Na první pohled se zdá, že online výdaje korelují s bohatstvím země, ale statistiky nejsou ani zdaleka přesvědčivé o hlubší analýze - Zdá se, že geografická vzdálenost, jakmile je považována za faktor přispívající ke zvýšení elektronického obchodu, nemá žádnou korelaci.

Důkazy ve Spojených státech podporují myšlenku, že bez ohledu na vzdálenost (metropolitní NYC nebo vzdálený Boulder, Colarado) většina amerických spotřebitelů chce hmatové zážitky nabízené fyzickými obchody.

Spotřebitelé chtějí nakupovat. Destinace Nakupování překonává eCommerce.

Online prodej roste, ale více offline nakupujících se vrací

Podle amerického indexu spokojenosti zákazníků z roku 2016 maloobchodníci v zemi konečně zvrací roky klesající spokojenosti a lepší práce při spokojenosti svých zákazníků. Američtí maloobchodníci vzrostli o 4,7% a na spokojenosti zákazníků dosáhli 78 ze 100. Údaje samozřejmě také odhalily, že on-line maloobchod byl prodejním místem vedoucí spokojenosti se skóre 83, byl to fyzický obchod s větším zlepšením.

Poměrně širokým okrajem byla hlavní motivací pro nakupování v obchodech schopnost vidět, dotýkat se a cítit produkty. Zvedněte ruku, kolik z vás si koupilo bundu online, která se nehodila správně, nebo si koupila hodinky online a měla vzrušující ebb při dodání poté, co jste si uvědomili, že náramek se nevejde okamžitě a je třeba jej změnit? (Cartier má odpověď. P. XX). Přestože statistiky ukazují, že nakupující ženy drtivou touhu před nákupem potřebují, zatímco muži chtějí okamžité uspokojení, že si s sebou vezmou věci domů. Obě pohlaví na obou koncích věkového spektra chtějí skutečný zážitek z nakupování.

Bvlgari New Curiosity Shop poskytuje zážitek z nakupování v místě určení. Přesně to, co maloobchodníci potřebují, aby přenesli provoz zpět do svých fyzických obchodů.

Destinace Nakupování bije eCommerce: Potřebujeme obchody jako Bvlgari's New Curiosity Shop

Nejškodlivější statistika pochází ze zprávy z digitálního think tanku L2. Jak bylo oznámeno společnosti Forbes, roste počet online maloobchodníků, kteří investují do fyzických obchodů, protože pouze on-line není životaschopným maloobchodním modelem. V podstatě „běžný provoz neexistuje online“, zatímco obchody mohou generovat organický provoz a zároveň budovat vlastní kapitál značky. Zkušenost také nemůžete homogenizovat - pokud máte stejný koncept obchodu v každém nákupním středisku na jedinečném úseku silnice, jako například v Singapurské Orchard Road, dopravní trendy se snižují směrem dolů. Stručně řečeno, potřebujete více obchodů, jako je Bvlgari's New Curiosity Shop.

„Old Curiosity Shop“, jak si představoval Sotirio Bulgari, byl pojmenován pro román Charlese Dickense. To vyvolalo pocit divu a zvědavosti pro cizince, kteří pronásledovali obchod v ulicích Via Condotti v Římě. Nyní, po 113 letech, byl v novém prostoru vedle historického kuriozního butiku na 10. Via Condotti koncipován moderní pohled.

Zatímco všechny nástrahy bulharského obchodu, jako jsou lustry Venn a sortiment luxusních doplňků, lze nalézt v „New Curiosity Shop“, to, co ho odlišuje, jsou tajemství, která jsou skrytá v zásuvkách mnoha zásuvkami a policemi, které lemují stěny a podlahy od z rohu do rohu. Kurátorský výběr předmětů d'art, italských dekorativních uměleckých děl, zrcadel, čínského porcelánu a samozřejmě vysokých šperků a hodinek Serpenti najdete v každém koutu a lebce. Každá návštěva je zážitkem a každé nové kurio je exkluzivní butik. Pro milovníky šperků to znamená exkluzivní vydání CONDOTTI10. Pro milovníky hodinek se jedná o limitovanou edici Serpenti Twist Your Time o 20 kusech s vyrytými rytinami „Only in Rome“.

Blíže k domu máme Malmaison v Knightsbridge a nejnovější nováček Watch Wonderland ve společnosti Suntec City. Zatímco Watch Wonderland není tak svěží nebo kultivovaný jako Malmaison, nejnovější přírůstek hodinek v obchodě nahradí velmi cool a dostupné hodinky. V jedné skříňce najdete hodinky od Octavia Garcii, bývalého hlavního uměleckého ředitele v Audemars Piguet. Garciin nabídky, Gorilla Watches, byly inteligencí s kolegou Lukasem Goppem, používající exotické materiály a konstrukční techniky (v zašroubovaném rámečku, mrknutím).

Pak jsou tu hodinky Arcturus Watches, singapurská mikro značka s art deco sestavou, kterou založil Alexander Ian Loh, se zajímavými detaily v kufříku a dokonce i číselníky z perly. Společnost Melbourne Watch Company, založená bývalým malajským Sujainem Krishnanem, čerpá múzu z ikon Melbourne a ideálů bederní.

A konečně, společná studie IBM a National Retail Federation, zveřejněná v Business Insider, ukázala, že téměř všichni členové Generace Z, ti, kteří se narodili v polovině až koncem 90. let, všichni dávají přednost kamenným obchodům s upozorněním: „Generace Z očekává, že zážitek bude intuitivní, relevantní a poutavý. “- 67% obchodu Generation Z nakupuje většinu času v kamenných obchodech, přičemž někdy dalších 31% nakupuje v obchodě. Výkonný ředitel National Retail Federation Matthew Shay dospěl k závěru: „Vzhledem k tomu, že se technologie neustále vyvíjí, ale některé nákupní návyky zůstávají stejné, musí být maloobchodníci dostatečně pohybliví, aby uspokojili oba potřeby.“

Kombinace přesvědčivých konceptů obchodu a jedinečných produktů musí konečně přitáhnout spotřebitele na příslib dobrodružství, vzrušení a objevování. Internetové obchody prostě nemohou přinést zážitek, když se nacházíte na bunny pantoflích a boxerkách. Budoucnost bude pravděpodobně smíšeným digitálním a fyzickým zážitkem, musíme jen dostat recept správně.

Odhadovaná kupní síla generace Z má odhadem 44 miliard USD.