Off White Blog
E Commerce Spring: Dysphoria tradičních maloobchodníků

E Commerce Spring: Dysphoria tradičních maloobchodníků

Duben 4, 2024

Marks & Spencer provedl závěrečný prodej, když opouštěli Čínu.

"Mezi nejodolnější vítěze patřili luxusní, sportovní oblečení a rychle módní hráči, což zdůrazňuje, že investice do značky a provozní efektivita jsou klíčovými faktory udržitelných obchodních modelů," - zpráva McKinsey & Company, State of Fashion 2018

S znepokojivou předsudky, že elektronický obchod urychluje módní cyklus, se maloobchodníci snaží udržet krok s narůstajícími požadavky čínské střední třídy na rychlou módu - zdánlivě nemožnou trojici bezprostřednosti, kulturní adeptness a ekonomiky. Davidy - Goliathové v módním průmyslu stále více podvracejí - mezinárodní maloobchodníci na středním trhu čelí tvrdé konkurenci nezávislých domácích maloobchodníků s elektronickým obchodem; Davidové se neustále navzájem převyšují čirou skutečností, že velkoobchodníci módy existují v tisících. Podle společnosti Bain Consulting vzrostl celkový luxusní trh v roce 2018 o 5%, přičemž celosvětově se odhaduje na 1,2 bilionu EUR, ale v kladných číslech skrývá znepokojivější statistiku - většinu výnosů tvoří mírně více než 100 z 500 společností a značky studovaly, zatímco 30% spodních 20% seznamu přišlo o peníze a podle McKinsey & Company zničilo 34% zisků.


„Mírně více než 20% z 500 studovaných společností představuje 97% zisku (mezi nimi Inditex (Zara) a H&M, Nike a Adidas, Hermes a luxusní konglomeráty LVMH, Kering a Richemont)“ - McKinsey & Company

E-commerce Spring: Dysphoria maloobchodníka

Podle společnosti McKinsey & Company signalizoval rok 2017 konec éry, kdy se Západ již nebude chovat jako globální pevnost pro prodej módy. Průmysl prošel důležitým bodem zvratu v roce 2018, kdy poprvé více než polovina prodeje oděvů a obuvi pocházela mimo Evropu a Severní Ameriku, přičemž hlavními zdroji růstu jsou rozvíjející se trhy v Asii a Tichomoří a další regiony; částečně poháněné všestrannou konkurencí a maloobchodem s elektronickým obchodem. Z hlediska výnosů sdílejí podle průzkumu společnosti Gartner také další nejoblíbenější značky a společnosti další společný bod - vysoké „digitální IQ“:

  • Cartier
  • Bulgari
  • Louis Vuitton
  • Trenér
  • Gucci
  • Burberry
  • Mont Blanc
  • Valentino

Tento posun paradigmatu, který je dále podporován záměrem Alibaba zdvojnásobit objemy transakcí v rámci své služby Tmall, naklání rozdíl ve výkonu ve prospěch nezávislých maloobchodníků proti globální hegemonii západních módních domů. Značky jako Topshop, Marks a Spencer a Forever 21 zmenšily své operace, protože ztrácí své opěrné postavení pro Alibaba a JD, který má v Číně 70% podíl na trhu.


Prada

McKinsey & Company ve skutečnosti ukazuje, že v Asii spotřebitelé v průměru tráví online nejméně osm hodin denně; od sociálních médií po streamování videa a nakupování. Cesta moderního nakupujícího již není lineární, digitální kanály a obsah se vyvinuly do složité cesty přes online a offline dotykové body.

Digitálně první společnosti v oblasti elektronického obchodování od Amazonu po Zappos a Alibaba po Net-a-Porter stále zvyšují laťku, aby poskytovaly nejen ještě lepší zážitek, ale perfektní funkčnost a okamžitý přístup. Společnost Farfetch a Gucci nabízí dodávku ve vybraných městech od obchodu k domu za 90 minut nebo méně.


Obrázek „džíny přítele“, který je záměrně vytvořen tak, aby vypadal bezdůvodně. Na základě predpovědi Taobao je to jedna z trendových položek pro rok 2018.

Ve snaze vyhovět poptávce spotřebitelů po rychlé módě, čínské vyhledávače jako Taobao předpovídají módní trendy ze svých vyhledávacích údajů o 601 milionech aktivních uživatelů. Geniální domácí maloobchodníci pak zapojí do „mikrostudií“ - šicích obchodů, které zpracovávají malé jedinečné objednávky na základě zpětné vazby od zákazníků v reálném čase, aby nadchly kornukopii stylů, která osloví rtuťové spotřebitele. Vzhledem k tomu, že výrobní cyklus se uskutečňuje na domácím trhu, nové produkty mohou být dodány během několika dnů od jeho nápadu.

"Luxusní ateliéry jako Hermes hlásí 17% růst v Číně"

Pundité označují čínské nákupní chování za model „hodinového skla“, kde jsou prodeje rozdvojeny na absolutní horní nebo dolní část trhu. Je zřejmé, že navzdory zániku značek středního trhu, jako je Forever 21, luxusní ateliéry jako Hermes stále vykazují v Číně v roce 2018 v Číně působivý 17% nárůst.

ZARA se zasazuje o elektronický obchod a současně si udržuje image své značky ve střední vrstvě ateliéru.

Zajímavé je, že ZARA se 190 obchody v Číně zůstává předním dodavatelem módního maloobchodu střední třídy. Jejich tajemstvím není nic jiného než strategický marketing - spolupráce s Tmall na zachycení trhu elektronického obchodování a rekvalifikace jejich značky jako zaměřeného ateliéru, aby se postaral o rafinovanou šarži střední třídy. Není divu, že Amancio Ortega, zakladatel Inditex Fashion Group, je jedním z nejbohatších mužů na Zemi (Čistý jmění: 66,4 miliard).

Je důležité si uvědomit, že bohatství a westernizace Šanghaje nejsou pro Čínu reprezentativní, velká část Číny není zdaleka bohatá. S výjimkou výjimečného, ​​levnějšího středního / nízkoúrovňového místního zboží se často dává přednost před srovnatelně leštěnými západními výrobky.

Úskalí oplývá, pokud si luxusní značky nejsou opatrné - jihovýchodní Asie je kartografie nesouvislých kousků

Burberryův pokus o kulturní motiv.

Jihovýchodní Asie, lesklá hranice pro elektronický obchod, by mohla být příští jaro se vstupem Amazonu, Alibaba a několika regionálních e-commerce obrů. Přesto se maloobchodníci, kteří v Číně selhali, neučí své lekce; zůstávají zdrženliví při integraci svého zboží do místního dědictví, demografie a postavy. V nejlepším případě Burberry bezesporu zapletl čínský znak „Fu“ („fu“, což znamená prosperitu) do vzpřímené pozice na jejich speciálním vydání Čínský novoroční šátek 2015, což je základní kulturní faux pas, který na Weibo uvedl trapný záchvat lampoonů. Na krajním konci je nedávné špatné dobrodružství, které bylo Dolce & Gabbana. To znamená, že kvůli konfliktním příběhům a multikulturní demografii je předvídatelně náročnější projít jihovýchodní Asii než Čína.

Vietnamská přistávací dráha s jedinečnou kombinací tradičního vietnamského stylu s evropskou hautovou couture

V jihovýchodní Asii jsou drsné místní chutě svázány svými tradicemi a taženy globálním způsobem za účelem kalibrace výrazného stylu, který se v regionu liší. Kromě bohatství Singapuru je mnoho zemí na různých úrovních rozvoje, které budou pěstovat různé preference. Potom je na vysoké úrovni konstruktérů procházet jemnostmi vystavenými soutokům faktorů.

Značka „Made in Europe“ může nakonec ztratit své kouzlo u spotřebitelů střední třídy v Asii, protože se postupně stávají bohatšími, což zvyšuje národní hrdost.    

Musíme pochopit, že střední třída je komplikovanou šarží, jejíž chování nelze lineárně extrapolovat z klasické ekonomické teorie. Zatímco léta nadšené beztrestnosti vedla k bohoslužbě uctívání západních značek, ale za úrovní sofistikovanosti bude střední třída podporovat srovnatelné místní značky, aby prosazovala nacionalismus a odmítla kulturní imperialismus. V souladu s hyper konzumismem asijské střední třídy je nepolapitelným všelékem pro maloobchodníky na středním trhu narušení čtvrté zdi z oblasti elektronického obchodování tím, že je: přístupný a au courant s místními kontexty.

Ve všech průmyslových odvětvích značky poukazují na budoucnost, kde se přijímání rušivých technologií, jako jsou pokročilá robotika, velká data a umělá inteligence, zrychluje, přičemž narušení již zasáhne některá odvětví, móda a luxusní průmysl nebude výjimkou. Se zvýšeným digitálním přeshraničním obchodem by se každý, kdo vyniká ve svém oboru, mohl teoreticky stát šampiónem nejen v Číně, ale celosvětově.

Související Články