Off White Blog
Luxusní značky se snaží čerpat čistou generaci

Luxusní značky se snaží čerpat čistou generaci

Únor 28, 2024

Svádění hyper-propojených „tisíciletí“ představuje pro luxusní značky stále větší problém, protože jejich trhy se zpomalují, protože mladí skeptičtí spotřebitelé je nutí přehodnotit strategie.

Goldman Sachs odhaduje, že 92 milionů Američanů je v Millennial generace - narozené mezi časnými osmdesátými a dvacátými léty - překonává známou skupinu poválečných Baby Boomerů, kteří se nyní blíží geriatrické fázi.

Obrovský fond tisíciletí spotřebitelů vyrostl s internetem, chytrými telefony a sdílenou ekonomikou, ve které je vlastnictví věcí, jako jsou automobily, považováno za téměř nevybavené, ačkoli automobily všech druhů v současnosti zažívají boom.


Studie však ukazují, že milénia mají jiná očekávání než jejich starší, kteří byli ve stejném okamžiku života relativně lépe placeni a méně zadlužení.

Analytik Deloitte Nick Pope hovořil tento týden na summitu FT Business of Luxury o „strukturálním strachu“, zda by „existovala„ stejná úroveň výdajů na vlastnictví produktu a luxus jako v generaci rodičů “.

Studie společnosti Deloitte se zaměřila na tisíciletí jako příležitost pro luxusní značky, ale varovala, že vyžadují „vysokou úroveň investic“ a jsou více „rtuťovými“ spotřebiteli, jejichž věrnost značce se může rychle změnit.


"Jejich zapojení do digitální technologie je vystavilo více zdrojům informací, většímu rozsahu vlivů a menším značkám," uvedla studie Millennials. "K přilákání, vzrušení a zapojení tisíciletí bude vyžadovat vysokou úroveň investice do značky."

Tržby v luxusním sektoru, bez vlivu změn měny, loni vzrostly pouze o jedno procento, a podle letošní konzultační firmy Bain & Company se tento rok očekává také vlažný růst.

Americký klenotník Tiffany nedávno oznámil neuspokojivou finanční prognózu a výrobce známého zákopového kabátu britské burberry se pustil do plánu úspory peněz.


Digitální Panacea?

"Lidé v luxusním prostoru byli velmi rozmazlení, protože existoval trh lidí, kteří neustále utráceli," řekla Sarah Quinlanová z poradců MasterCard AFP na okraji luxusního summitu FT v San Franciscu. "Tento trh již neexistuje."

Oligarchové s bohatými výdajovými návyky v Rusku a Číně zaznamenali ve svých zemích zpomalení růstu. Není jasné, že Millennials se svými nestydatými a obezřetnými způsoby utrácení zabaví.

Ale Burberry se zaměřil na ty Millennials s digitální strategií citovanou jako příklad pro průmysl.

A LVMH, francouzský mnohonárodnostní kolokvium s luxusním zbožím, se v loňském roce natáhl do talentového fondu Silicon Valley a najal výkonného manažera Apple Iana Rogerse.

Luxusní značky včetně Burberry, Louis Vuitton a Tiffany se intenzivně spoléhají na sociální sítě, jako je Snapchat, které jsou oblíbené u mladých lidí. Účast na internetu a v sociálních médiích se stala nezbytností pro značky.

Slibuje, že se stane ještě důležitějším, protože lidé používají smartphony při rozhodování o nákupu na cestách. Titáni na internetu představují příležitosti k okamžitému nakupování na základě času, místa, zájmů a dalších.

Značky jako Tiffany však stále čelí problému: podle Neil Saunders z maloobchodní výzkumné společnosti Conlumino někteří mladí lidé vidí, že se jedná o „luxusní zboží ze starého světa“, které není v souladu s jejich hodnotami a životním stylem internetového věku.

Být na sociálních sítích se v marketingové rovnici stal „nutností“, tvrdí Quinlan.

"Pointa je s něčím relevantním, co zapadá do jejich životního stylu," řekl Quinlan o luxusních značkách, které soudí Millennials. "Nemyslím si, že udělali tolik, aby dokázali své značky ospravedlnit."

Slábnoucí půvab luxusních předmětů mezi Millennials není „nutně problém s příjmy“, tvrdí.

Údaje shromážděné společností Mastercard popisují spotřebitele, kteří se rozhodnou zlepšit svůj život utrácením za výlety, večeře, výlety a jiné zážitky místo za „věci“.

"Mohli by koupit jeden kus; pokud je to velmi zvláštní, je to velmi cenné, má někde vzpomínku na výlet, “řekl Quinlan.

Přesto však Pope viděl trh s luxusním zbožím jako „absolutně zdravý“, dokud značky rozpoznají probíhající posuny a nabízejí „produkty zvyšující hodnotu“.

Společnosti tak mohly transformovat své obchody na místa, kde se lidé mohou stýkat a setkávat se, jak by mohli v kavárně, nebo se spojit se stále populárnějšími historickými, etickými nebo udržitelnými trendy.


God of War | Raising Kratos | "Making Of" Documentary (Únor 2024).


Související Články