Pokud jste neslyšeli o nejnovější značce krásy a wellness LVMH Cha Ling, není to náhoda. Je to první vpád francouzského luxusního konglomerátu do tradiční čínské medicíny a zdvojnásobení investic konglomerátu do Číny, které bylo zahájeno bez fanfár, kromě jediné tiskové zprávy na firemní stránce skupiny LVMH v roce 2016.

Během soukromého obchodního jednání v červnu 2019 analytik Citi Group Thomas Chauvet poznamenal, že generální ředitel Louis Vuitton Michael Burke vyjádřil, že značka byla svědkem „neslýchaného“ tempa růstu ve Středním království na pozadí snah Číny o snížení „daigou“ “- praktika vnášení nehlášeného luxusního zboží ze země mimo území státu, obvykle s nárokem na DPH, za účelem dalšího prodeje na pevnině. Zatímco tento jev souvisí s luxusními kabelkami a příslušenstvím, rostoucí chutě čínských spotřebitelů podněcuje LVMH, aby se zapletly do více aspektů čínského životního stylu. Zadejte Cha Ling.

LVMH sází na Cha Ling, francouzskou tradiční čínskou medicínu, kterou jste nikdy neslyšeli

Podle Ubifrance dominovaly na čínském kosmetickém trhu až do roku 2013 zahraniční společnosti, které vlastnily 60% trhu se 14 miliardami eur, přičemž francouzské značky jako L'Oréal Paris, Lancôme, Clarins a Dior získaly lví podíl před koláčem Japonské a americké značky. Do roku 2014 se příliv obrátil podle Euromonitoru, ačkoli prodej kosmetických výrobků a líčení v Číně vzrostl mezi 6,7% a 10,9% mezi lety 2014 a 2015, rostoucí konkurence japonských, jihokorejských a domácích čínských značek měla získal rozhodující podíl na trhu z francouzské dominance.

Podle zprávy China Shopper Report 2015 byl rok 2014 také prvním rokem, kdy domácí čínské štítky překonaly zahraniční značky, což přispělo k 87% růstu trhu, což představuje téměř 70% tržní hodnoty ve dvaceti šesti kategoriích produktů. Analytici rychle poukazovali na to, že čínské kosmetické značky se tam nedostaly pouze na základě svého jediného marketingového úsilí, čínská vláda učinila z národní politiky povzbuzující občany, aby „kupovali místní“, a souběžně rostoucí počet Číňanů, kteří chtějí vzít péče o jejich zdraví a vzhled.

Svět krásy byl představen společnosti Cha Ling, l'Esprit du Thé v roce 2016. Pečlivě formulovaná, dobře provedená sázka, kde se francouzská památka savoir-faire pustí hluboko do provincie Yunnan, konkrétně do oblasti Xishuangbanna, do oblasti nedotčené znečištěním a domov pro ekosystém produkující nejstarší odrůdu listů Pu'Er na světě.

Když se pár environmentálních šampionů, německý biolog Josef Margraf a jeho čínská manželka Li Ming Guo setkali s Laurentem Boillotem, generálním ředitelem Guerlainu, myšlenka Cha Ling se stala jakýmsi „manželstvím v nebi“, kde se objevil velký luxusní konglomerát by mohli využít své monstrózní komunikační, maloobchodní a distribuční motory k ochraně „zelených plic“ Číny tím, že budou nejen propagovat, ale také zachovávat ekosystém regionu, který produkuje čaj Pu'Er.

Josef Magraf a manželka Li Ming Guo

Prestižnímu segmentu kosmetiky v současné době dominují mezinárodní značky, jako je SK-II společnosti Procter & Gamble, i když SK-II má vzhledem ke svým japonským kořenům převážně asijské vyprávění o rýži a autentických surovinách. S ohledem na toto chápání se Guerlainův šéf skutečně bavil myšlenkou čínsko-francouzského kosmetického domu, který by mohl úhledně spadnout do vyprávění vládní politiky „kupovat místní“ a současně být považován za mistryně udržitelného rozvoje v Číně.

Guerlain CEO a zakladatel Cha Ling, Laurent Boillot

Cha Ling by mohl uspět tam, kde to Šanghaj Tang neměl

Poté, co společnost Richemont vlastnila značku od roku 2008, kdy se začala zvyšovat poptávka po luxusu v Číně, Richemont konečně v roce 2017 odprodal svůj podíl v Šanghaji Tang. Jednalo se o obchod s potencionálním potenciálem, ale jeden plný s nevyužívanými vodami vyžadujícími promyšlenou kulturní navigaci. Nakonec kombinace off-the-stojanu cheongsam s out-of-touch ceny (protože cheongsam byl tradičně na zakázku přizpůsobený oděv) a podivné kulturní křižovatky, kde jste uváděli na trh značku na vysoce nacionalistického občana, kde velké množství vaše klientela je gwai lo 鬼佬 nebo lao wai 老外 a začnete mít ingredience pro rozpor s kulturními očekáváními, která jim nakonec pomohla. Ano, zatímco Shanghai Tang představuje úplně jiný segment, lekce nejsou odlišné a zdá se, že Cha Ling se z velké části vyhýbá většině nebezpečí, která obvykle doprovázejí to, co je v zásadě evropské přijetí autenticky čínských ingrediencí.

Cha Ling zpočátku přijal euro-centrický model „původu“ nebo provenience příběhu jako klíčový marketingový nástroj, který se nakonec otočil k modelu SK-II zaměřenému na přísady. Její vítězství v Pu´Er a třetina jejích zakládajících členů je o nic méně etnickou Číňankou, dělá z Cha Ling typ úspěchu, o kterém se v obchodní škole konečně dočtou nová undergrads.Pomáhá také, že generální ředitel společnosti Guerlain Boillot je nadšený čínskou kulturou, což usnadňuje vyhýbání se mnoha tónově hluchým marketingovým kampaním, které v poslední době trápily některé značky zaměřené na euro v Číně.

Zatímco mezinárodní i domácí kosmetické značky podléhají přísné vládní regulaci, převládá dojem, že zahraniční značky jsou bezpečnější, používají kvalitnější přísady nebo prostě účinnější než jejich místní partneři. Čínští spotřebitelé jsou tedy na nich navzdory vyšším cenám na úsvitu.

Po více než tři roky společnost Boillot mobilizovala sílu skupiny LVMH Group, aby odemkla mimořádné kosmetické vlastnosti listů Pu´Er. Případná vědecká validace dala Boillotu veškeré potvrzení, které potřeboval ke spuštění Cha Ling. Bez ohledu na příběh o původu, složka, široce uznávaný produkt, ale nyní speciálně sklizený z exotického prostředí, se stala klíčovým bodem prodeje. Jedna z nejstarších a nejvíce nedotknutých odrůd čaje Pu´Er: silný antioxidant, který po vyzrání také působí jako látka proti znečišťujícím látkám a proti stárnutí.

Bylo to vypočítané riziko? Vsadíte se, že to bylo. Podle průzkumu Euromonitor dosáhl maloobchodní prodej výrobků pro péči o pleť v Číně v roce 2018 212,2 miliardy juanů (30,85 miliard USD), což představuje meziroční růst o 13,2 procenta, přičemž se očekává, že do roku 2023 dosáhne 32%. Cha Ling, pro-Čína , Francouzská kosmetická značka, kterou vlastní čínský státní příslušník, se značkou, kde má přednost čínské podstatné jméno? Hazard začíná vypadat spíš jako jistá investice.

Garnier se v roce 2014 stáhl z Číny.

Všechny produkty Cha Ling jsou vyvíjeny ve francouzské laboratoři Guerlainu, ale používají výhradně čínské ingredience. Řada Cha Ling se skládá z 50 položek od krémů na ruce až po vůně, z nichž každá prodává 60 až 250 EUR. Prodává se v pěti čínských butikech v metropolitních městech pevniny, jako je Šanghaj, stejně jako v Le Bon Marché.