Hosté hotelu Marriott nyní mohou textový hotel za další polštáře

Zapomněli jste požádat o budicí hovor v 6 hodin ráno? Nebo dávku nových ručníků? Marriott Hotels zahájila novou mobilní službu, která umožňuje hostům posílat své žádosti na recepci z pohodlí svých mobilních telefonů.

Tato funkce se nazývá mobilní žádost a představuje doplněk k jejich mobilní aplikaci a byla vyvinuta pro pohodlí hostů na cestách i na cestách.

Například během testovací fáze obchodní cestující využívali tuto službu k podávání žádostí během jejich konference nebo obchodního jednání, což jim ušetřilo potíže s vyhledáním čísla hotelu a děrováním číslic, říká Marriott.

Tuto funkci lze také použít k vyžádání vyzvednutí na letišti, a to až 72 hodin před odbavením.

Hosté si mohou vybrat, zda se budou bavit s hostitelem Marriott v obousměrném chatu v reálném čase nazvaném „Něco jiného?“ nebo požádat o rozbalovací nabídku s nejoblíbenějšími službami, jako jsou zvláštní ručníky nebo polštáře.

Tento týden byl spuštěn mobilní požadavek ve 46 hotelech a bude spuštěno po celé léto pro 50 milionů členů věrnostního programu, Marriott Rewards.