Seznamte se s Connie, robotem Concierge v Hiltonu
Hilton Worldwide Holdings, největší světový hoteliér podle pokojů, má nový nárok na slávu: robotický recepční pro děti. Ano, je to skutečná věc, která se nyní odehrává v Hilton McLean ve Virginii v USA v rámci pilotního projektu se supermarketem Watson společnosti IBM.
Okouzlující jméno po zakladateli Hilton Conrad Hilton, „Connie“, mohou hosté využít k položení otázek o místních turistických atrakcích, doporučeních pro stravování, vybavení hotelu a vybavení v hotelu Hilton McLean.
Connie pozdraví hosty a zodpoví otázky pomocí kombinace Watsonových API včetně dialogů, řeči na text, převodu textu na řeč a klasifikátoru přirozeného jazyka.
Věřte tomu nebo ne, Hilton je pouze nejnovější hotel, který „najme“ robota mezi svými zaměstnanci v celosvětovém trendu, jehož cílem je snížit náklady na pracovní sílu a vydělat na nejnovějších technologiích.
V roce 2014 představila značka Aloft společnosti Starwood značku „Botlr“ na předních liniích, robot s rovingem sloužil hlavně k dodávce vybavení do pokojů. Botlr pracuje v místě Cupertino nedaleko tech gigantického Apple.
A v loňském roce Japonsko otevřelo dveře k prvnímu plně automatizovanému hotelu s obsluhou robotů s hotelem Henn-na, kde se hosté přihlásili, odhlásili, vyčistili své pokoje a svá zavazadla dopravili pomocí blikající, pípající a válcovací roboty.
