Hodnocení: Většina digitálně inteligentních luxusních značek
Luxusní laboratoř v New Yorku vydala svůj druhý ročník Digital IQ Index of Luxury Brands.
Studie kvantifikuje digitální kompetenci 72 globálních luxusních značek přístupem ke značkovým webům, strategiím digitálního marketingu, iniciativám sociálních médií a mobilním aplikacím.
Luxusní značky na vrcholu letošního indexu byli Coach, Ralph Lauren, Louis Vuitton, Gucci, Hugo Boss a Burberry.
Trenér obdržel ocenění za svůj projekt Poppy Project, který spojil 468 blogů a jejich čtenářů prostřednictvím webu mák. Stejně jako veřejné umělecké show, s každým hashtag tweet na Twitteru mák rostl.
Ralph Lauren získaly body za brownie za vývoj hvězdné, snadno ovladatelné mobilní aplikace a dětské videoherny, kterou lze zakoupit.
Gucci když spustil svou digitální vlajkovou loď letos na podzim, debutoval GucciConnect, aby doplnil svou přehlídku jaro / léto 2011 v Miláně.
Držitelé e-jízdenek na virtuální akci mohli pouhým pohledem na molu pozorovat jedinečný zážitek z prohlídky a mohli dokonce streamovat živá videa ze sebe.
A Burberry se po uvedení na trh stal luxusním digitálním miláčkem jeho web artofthetrench.com .
Scott Schuman z vlivného módního blogu Sartorialist se spojil s Facebookem a vytvořil módní sociální blog zaměřený výhradně na kultovní Burberry trenčkot. Stejně jako na Facebooku mohou návštěvníci „Líbí se“ nebo „zanechat komentář“ a „sdílet“ každý obrázek.
Podle Scott Galloway, zakladatele luxusního laboratoře, „kombinace hospodářské krize, vznik digitálně nativního spotřebitele Gen Y a několika značek získávajících obrovské ROI - prodeje a tisk - díky digitálnímu vedení inspirovalo masivní investici do lidský i finanční kapitál v digitální oblasti v roce 2010. “
Společnosti se stále více zabývají tím, co Luxury Lab nazývá „virtuálním závodem ve zbrojení, aby získal fanoušky a následovníky online“.
Více než 90 procent luxusních maloobchodníků v indexu 2010 udržuje stránku na Facebooku. A polovina ze 72 globálních luxusních značek v indexu je přítomna na Twitteru a na YouTube (v roce 2009 to bylo o 17%, resp. 26%).
Luxusní značky nejhorší v digitálním indexu IQ 2010 byli hlavně prodejci kvalitních hodinek a šperků. Značky jako Rolex, Chopard a Cartier do značné míry ignorovaly prodejny sociálních médií.
Žádná ze tří značek není na Twitteru a na Facebooku mají omezené zapojení a uživatele.
Zdroj: AFPrelaxnews - Chcete-li zobrazit návštěvu indexu luxusních laboratoří 2010 L2thinktank.com
Deset nejlepších značek s nejvyšším digitálním IQ
(podle žebříčku Luxury Lab)
1. Trenér
2. Ralph Lauren
3. Louis Vuitton
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani
9. Swarovski
10. Tiffany
