Relais & Chateaux sleduje mladší klientelu
Po 60 letech kreslení starší, zavedené klientely, skupina luxusních hotelů Relais & Chateaux doufá, že přiláká věrnost značce mezi mladší a dynamičtější demografickou skupinu.
Je to marketingová strategie, která se může ukázat jako náročná u značky, kde byl průměrný věk typického hotelového hosta 50 let. Skupina tvrdí, že se několikrát rozešla a průměrný věk své klientely se v posledních několika letech snížil na 47 let.
Ale když většina nemovitostí přijde za ceny, které přesahují možnosti mnoha mladých dospělých, kteří byli v pracovní síle pouze několik let, jak můžete vytvořit věrnost značce a udržet ji?
Letos skupina nabízí 30% slevu pro hosty navštěvující nemovitosti v Paříži a oblasti Champagne ve Francii, kteří jsou mladší 30 let.
Členové Relais & Chateaux jsou často historickými nebo kulturními památkami, jako jsou hrady nebo zámky, zasazené do některých z nejvíce bukických oblastí na světě. Hotely jsou přijímány na základě faktorů, jako jsou „kouzlo“ a „charakter“, zatímco terroir nebo „chuť země“ mají pro restaurace velký význam.
Společnost nedávno spustila 14 dárkových krabic Creation, které začínají na 169 EUR pro 2 osoby. Krabice jsou vhodné pro 3-chodová jídla a přenocování ve vlastnostech Relais & Chateaux po celém světě.
