Exkluzivní rozhovor s Wilhelmem Schmidem
Wilhem Schmid, generální ředitel A. Lange & Söhne
V hodinářském obchodu jsou některé osobnosti, které vždy vstupují na naši orbitu. Dva generální ředitelé, které v této sekci profilujeme jinde, jsou příkladem, ale A. Lange & Söhne představuje vzácný kontrapunkt. V průběhu let jsme mnohokrát uváděli okamžitě rozpoznatelné Tino Bobe a charismatickou Anthony de Haas. Nejspíš nám však vrcholová zbraň, pan Wilhem Schmid, vždy unikl; vlastně ne od doby, kdy byl Jerome Lambert generálním ředitelem Jaeger-LeCoultre, a A. Lange & Söhne se nám podařilo chytit jakýkoli oficiální čas na obličej s vrcholným manažerem ve společnosti Glashütte. Naštěstí se to letos změnilo, a proto musíme strávit trochu více času představením Schmida.
Po osmi letech na čele s A. Langeem a Söhnem - nahradil Lamberta, který je nyní generálním ředitelem společnosti Richemont -, Schmid rozhodně není cizí, kdo by sledoval sběratele z celého světa. Zatímco A. Lange & Söhne stále ještě není mocnicí například na objednávku Patka Philippe, standardní nositel německého jemného hodinářství si za 25 let od svého opětovného uvedení vybudoval obdivuhodný oplatky. Nedávno vydané výročí hodinky to ukazují.
Dnes je A. Lange & Söhne stále velmi malou výrobní firmou, která ročně vyrábí jen asi 5 000 hodinek. Schmid je velmi jasný, že nevidí to, co se mění, což je zcela v souladu s očekáváním sběratelů. Současně je Schmid nadšený uměním a řemeslnou výrobou hodinářství a kreslením spojení mezi světem horologie a dalšími oblastmi, zejména automobily. To se dá očekávat pouze proto, že Schmid byl v BMW výkonným před vstupem do A. Lange & Söhne a sběratelé určitého proudu byli vždy přitahováni k autům i hodinkám.
Město Glashütte
"Pracoval jsem v automobilovém průmyslu, ale všechny své peníze jsem utratil za hodinky!" říká Schmid se smíchem. Nyní se tabulky samozřejmě obrátily. Schmid pracuje v hodinářském průmyslu a investoval prostředky A. Lange & Söhne do partnerství s Concorso d´Eleganza Villa d´Este, Schloss Dyck Classic Days a Concours Elegance Hampton Court Palace. "Lidé, kteří si kupují jemné hodinky, mají zájem o veterány, protože vidí podobnosti." Chcete vystavit svou značku lidem, kteří vyhovují vašim hodnotám, a na veřejných prostranstvích se projevují vozy, které byly vyrobeny ručně, a které je třeba pečlivě udržovat v dobré formě. Je to tedy opravdu o ocenění práce zkušených řemeslníků, “pokračuje.
Bod kultivace lásky k práci mimořádně talentovaných řemeslníků přichází znovu a znovu v rozhovoru se Schmidem. Zjevně cítí, že romantika hodinářství je o vášni, kterou lidé mají pro obrovské množství lásky a práce, které se hodí do všech hodinek A. Lange & Söhne. Opravdu by se dalo toto právo rozšířit až na každou součást každé hodinky.
Než se k tomu dostaneme, musíme pochopit cestu, kterou Schmid prožil s A. Lange & Söhne, protože nám říká, že jako generální ředitel nemá nikdy nudný den!
Byl jste u kormidla A. Lange & Söhne už mnoho let, což je v těchto obchodech s hodinami docela neobvyklé. Jaké to je?
Má devět let (v době, kdy si to lidé přečtou). V době, kdy jsem tu byl, se věci hodně změnily. Pokud porovnám toto odvětví teď a tam, ale líbí se mi, že jsme stále stejní. Otevřel jsem tento butik (ION Orchard) (původně) a nyní jsem tu, abych ho znovu otevřel (po renovaci)! Ve skutečnosti je tento butik první, kdo má nový vzhled - porazil Dubaj o měsíc!
V září 2019 byl Singapurský butik A. Lange & Söhne znovu otevřen po tříměsíční rekonstrukci. Nachází se v samém srdci Orchard Road, hlavní nákupní oblasti v Singapuru, tento butik přijímá nejnovější koncepci německého hodinářství v globálním designu.
V průběhu těchto změn jsme neztratili naši identitu; naše hodnoty se nezměnily a nemá ani to, jak zacházíme s našimi klienty a s vlastním týmem. Jsem na to velmi hrdý, protože mnoho značek ztratilo své hodnoty v průběhu změn (pro současnou realitu).
V mém prvním rozhovoru (jako generální ředitel) mi byl položen dotaz, co si myslíme o prodeji hodinek online, a pokud bychom to někdy udělali. Řekl jsem, že takové plány nemáme, ale byl jsem si jistý, že hodinky se nakonec v digitálním světě prodají. Vzpomínám si na komentáře - že jsem to ztratil, a (že jsem ukazoval, jak jsem byl zelený). Dnes se samozřejmě hodinky prodávají online - pokud se na tuto otázku zeptáte dnes a řeknete ne, vypadáte jako vy (jste ten, kdo to ztratí).
Jedna věc, která se ve světě luxusních hodinek jistě změnila, je způsob komunikace…
Věci jsou dnes mnohem profesionálnější a rozmanitější a omnichannel je něco, co musíte zvládnout. Musíte se ujistit, že vaše digitální stopa je dostatečně silná. Musíte také oslovit své klienty správným způsobem, víte. Mladší lidé nedostávají (informace o hodinkách) z časopisů - nevědí, co je časopis! Není to (naše preference), ale jejich - musíme se přizpůsobit jejich preferencím a ne naopak.
"Jsou hodinky velkou investicí?" Nemyslím si to.Pokud vám někdo nabídne vyhlídky na obchodování, abyste vydělali peníze, musíte se zeptat, proč to člověk nedělá. "
Ale je zasílání zpráv za luxusem něco, co potřebuje práci?
Do jisté míry chápu, že mladší generace nemá pocit, že určité (aspekty toho, co by se mohlo považovat za luxusní životní styl), zejména honosné věci, jsou obdivuhodné. A. Lange & Söhne vůbec není okázalý. Děláme něco, co tu bude dlouho - něco, co nás přetrvá. Není to opravdu spotřební materiál. Naše hodinky jsou výrobky sestavené zamyšleně zkušenými lidmi - ano, používáme vzácné zdroje, ale děláme to opatrně. Můžeme udělat lepší práci při sdělování našich hodnot nové generaci? Rozhodně, a tak mohl celý průmysl. Jsem rád, že když jsem v naší kanceláři v Berlíně, máme s námi spoustu mladých lidí. Budu k tobě upřímný a říkám, že se moje zvyky spotřeby médií nezměnily - stále si užívám časopisy! Ale nesmím přemýšlet o mně a mé skupině vrstevníků. Mám na mysli mladší generaci a jak jim představit, co jim děláme. Mohou se rozhodnout, zda je to relevantní. Není to na nás. Pokud nás vůbec neznají, určitě nebudeme vůbec relevantní.
Concorso d´Eleganza Villa d'tEste 2017 Photo by Ben Gierig
Pokud jde o hodinky, myšlenka mít objekt, který přejde z generace na generaci, je stěží nový nápad!
Nejsem do toho tolik! Vždycky si dělám legraci, že si můžete něco nechat pro příští generaci nebo si ho můžete nosit sami! Mám (dospívající) děti, takže (můžu vám říci), že rozumí kvalitě. Zajímá vás, jak se vyrábějí kvalitní výrobky? Ano oni jsou. Je jim jedno, jestli jsou výrobky vyráběny udržitelným způsobem, který nepoškozuje životní prostředí ... ano, na čem záleží. Nyní jsou to moje děti, takže samozřejmě mají expozici, ale vede mě k názoru, že musíme najít pouze ty správné kanály, které ukazují, kdo jsme a co děláme. Jde o vnímání a ocenění kvality a ocenění práce kvalifikovaných lidí; nejde o věk (klientské základny).
"Hodinky mají charisma, protože jsou vyráběny lidmi." Je to rozdíl mezi uměním a tapetou. “
A co představa o hodnotě hodinek? Viděli jsme větší zájem na trhu o diskusi o hodinkách z pohledu investování.
Hodinky jsou velkou investicí? Nemyslím si to. Pokud vám někdo nabídne vyhlídky na obchodování, abyste vydělali peníze, musíte se zeptat, proč to dotyčná osoba nedělá. Věřím, že pokud máte něco, co je vzácné a udržitelné, které si užíváte při nošení a používání, můžete očekávat, že jeho hodnota zůstane (zůstane beze změny), nebo dokonce, že hodnota získá. Vezměte si mobilní telefon - za pár let (to, co bylo kdysi novým telefonem), stojí jen součet jeho částí. Naše hodinky jsou různé; nejsou spotřebním materiálem; jsou tu, aby zůstali. Nyní se návrh hodnoty, ať už se zvyšuje, zůstává rovný nebo dokonce klesá, může v průběhu času měnit… v závislosti na vnímání.
Jak lidé vnímají hodinky se v průběhu času mění, jak říkáte, tak co si myslíte o trendech, které formují současné myšlení?
Dovolte mi, abych vám to řekl takto: pamatujete si, co jste měli na sobě před 25 lety? A co váš televizor? Teď pokud možná to bylo umělecké dílo, které bylo na vaší zdi - za předpokladu, že zůstanete na stejném místě - pak je pravděpodobné, že je stále na vaší zdi. Určitě jsou hodinky, které jsou součástí zeitgeistu - dnes si je užijete, ale ať už je tu dlouhá životnost, zbývá ji vidět.
Kompletní sada výročí vydání A. Lange & Söhne LANGE 1 „25. výročí“, sestávající z 10 modelů, ve speciálně vyrobené krabici.
Pak jsou tu hodinky, které jsou klasikou, jako tříruký, který jste zdědili po svém otci; možná to nenosíš každý den, ale někdy to budeš nosit. Je to stále něco, co oceníte. To je pro hodinky něco důležitého, protože pokud jsou hodinky módní, bude to z módy, to je jisté; pokud hodinky nejsou součástí módy, nikdy z módy nevyjde. Možná je velikost trendu dobrá, pokud jde o trendy. Takže hodinky jsou dnes 40 mm nebo 42 mm; někteří lidé zblázní do 34mm hodinek, ale myslím si, že je upřímné, že muži už nenosí tuto velikost! Bojuji se svými prvními 1815 z let - to byly malé malé hodinky! (Schmid zde odkazuje na velikost 35,90 mm z roku 1815, kdy vyšel poprvé v roce 1995).
Pokud jde o velvyslance, nepoužíváte nic, ale máte souhlas velmi prominentního hodináře ...
Myslím, že máme mnoho ambasadorů, s jedním velkým rozdílem - neplatíme jim. Pokud vidíte lidi, kteří nosí naše hodinky, můžete si být jisti, že za to zaplatili. Nejlepší je, když vložíte své peníze tam, kde jsou vaše ústa (abych tak řekl).
A. Povrchová úprava Lange & Söhne: Hrany desky se třemi čtvrtinami jsou zkoseny pod úhlem 45 stupňů pomocí rotačního nástroje. Deska je již vyryta a pozlacena. Později, když se žebrování Glashütte aplikuje mezi první a druhou sestavu, zlato se odstraní z povrchu žebrováním a zůstane pouze v zapuštěných částech rytin.
Pochopení, že skuteční lidé pracovali na hodinkách, pečlivě dokončovali drobné komponenty, ovlivňuje také návrh hodnoty ne?
Podívej (hodinky A. Lange & Söhne) je produktem rukou - ruční práce.Jsou zde zapojeny stroje, to nepopírám, ale je to především produkt vyrobený rukama. Typická otázka, kterou dostanu, je, že budeme růst (pokud jde o počet kusů, které děláme), a ano, rosteme každý rok, ale můžeme růst pouze do té míry, že můžeme rozšířit naši kapacitu - aniž bychom ztratili to, co stojíme. Vyrábíme několik tisíc hodinek s 500 lidmi; mohl bych udělat víc, kdybych měl více lidí? Ano, ale je těžké najít dalších 500 kvalifikovaných hodinářů!
Někdy přemýšlím, když přemýšlím o švýcarském hodinářství, jak to dokážou. Byl jsem u některých výrobců a nejsou o tolik větší než my, ale produkují 10 až 15krát větší počet hodinek než my. Zajímalo by mě, jestli jsou opravdu zapojeni lidé. Pokud platíte tolik peněz za hodinky, jako byste za naše hodinky, chcete něco od skutečných lidí. Myslím, že lidé chtějí být součástí tohoto světa, kde výrobky vyrábějí kvalifikovaní lidé ručně. Chcete být součástí této romantické cesty. Hodinky mají charisma, protože jsou vyráběny lidmi. Je to rozdíl mezi uměním a tapetou.
