Four Seasons Tops Luxury Hotel Index spokojenosti

Four Seasons hotely a letoviska byl jmenován nejlepším luxusním hotelem v indexu spokojenosti hostů hotelu J.D. Power and Associates 2009 v Severní Americe Studie .

The Four Seasons narazil na skupinu hotelů Ritz-Carlton, která si za poslední dva roky získala první místo na seznamu.

A Four Seasons zákazníci nevadí platit více podle Michaela Draga, ředitele celosvětové pohostinnosti a cestování v J.D. Power.

„Průměrná cena strávená za noc za pokojové ceny a poplatky je o více než 10% vyšší ve čtyřech ročních obdobích než v Ritzu, a přesto je spokojenost dramaticky vyšší , řekl.

Studie se zaměřila na celkovou spokojenost hotelových hostů napříč šesti segmenty hotelů od luxusu po rozpočet.

Mezi nejžádanější vybavení patří bezplatná snídaně , bezdrátový přístup k internetu a polštářové matrace.

V luxusních hotelech velké procento hostů tvrdí, že očekávají televizory s plochou obrazovkou s vysokým rozlišením,

Možná bude čas zvážit rezervaci Čtyři období namísto Ritz Carlton : )