Francouzská turistická kampaň žádá občany, aby byli hezčí

Francouzská vláda se chystá zahájit reklamní kampaň, ve které žádá Francii, aby byla pro turisty příjemnější v rámci velkého cestovního ruchu zaměřeného na zvýšení počtu návštěvníků.

Zlepšení přivítání turistů se musí stát „národní prioritou“, uvedl ministr zahraničních věcí a ministr pro mezinárodní rozvoj Laurent Fabius na zasedání Rady pro podporu cestovního ruchu tento týden.

A i když součástí této priority může být vše od zlepšení vydávání víz a zjednodušení postupů pro vrácení DPH, velká část iniciativy bude také zahrnovat zahájení „vtipné“ kampaně na zvyšování povědomí veřejnosti, ve které se Francouzi vyzvou, aby pomohli drhnout jejich pověst tím, že jsou nevrlý a hrubý pro turisty.

Není to poprvé, kdy francouzská vláda vyzvala své občany, aby byli vůči turistům pohostinnější.

V loňském roce Fabius a Fleur Pellerin, tehdy tehdejší státní tajemník pro zahraniční obchod a cestovní ruch, společně uznali, že je třeba zlepšit služby zákazníkům a pomoci opravit vlajku země s mezinárodní reputací po dobře zveřejněných útocích na skupiny čínských turistů.

Letos byla nová opatření v oblasti cestovního ruchu nastíněna na závěr Rady pro podporu cestovního ruchu po vyslechnutí panelu 250 odborníků v oblasti cestovního ruchu a zástupců vlády.

Cílem země je v roce 2020 přilákat 100 milionů turistů a udržet si pevnost jako jednu z nejlepších turistických destinací na světě.

Mezi další priority země patří zlepšení jazykových znalostí a kvalitní služby mezi lidmi, kteří pracují s frontovými liniemi s turisty.

Stejně tak francouzské hlavní město v loňském roce rovněž vydalo vlastní šestistránkovou příručku o etiketě, která nabízí lekce minikulturní citlivosti o tom, jak se vztahovat k britským, americkým, čínským a brazilským návštěvníkům.

Manuál byl distribuován do restaurací, taxikářů a prodejců.