Lincoln debutuje klientem zaměřenou luxe službu

Ne, „The Lincoln Way“ není nový zákon odkazující na bývalého amerického prezidenta nebo nové prkno pro republikánskou stranu, ale spíše na novou filozofii značky Lincoln pro luxusní auto značky Lincoln. Bez ohledu na jeho poněkud matoucí název se „The Lincoln Way“ spojuje s hodnotami jednoduchosti, úspory času a personalizace.

Když Lincoln vytáhl z konkurentů knihy Mercedes a Bentley list, uznává potřebu absolutní dokonalosti při manipulaci s klienty na trhu prémiových automobilů. To znamená, že očekávání zákazníků přesahují esteticky příjemné fasády a interiéry a přejí si, aby každý aspekt vlastnictví rezonoval se stejnou kvalitou. Příkladem je Cue valets, který vyzvedne vaše vozy za účelem servisu, a to dokonce až tak daleko, aby zamyšleně nechal zdvořilé vozidlo pro použití majitelem. Jedná se o balíček all-in-one.

V podobném duchu funguje také specializované centrum zážitků na Fashion Islandu v Newport Beach v Kalifornii, kde budou klienti moci prozkoumat všechny aspekty značky Lincoln. Zákazníci v podstatě získají obchodní salón, kde mohou ochutnat jednotlivé modely a postavit Lincoln (samozřejmě ne doslova) podle svých přesných specifikací. Je to krok nahoru od služby Black Label, kterou Lincoln již poskytuje americkým klientům pro přístup k osobním nákupům a některým z nejlepších restaurací v zemi.

"Pokračujeme v expanzi na The Lincoln Way a jako my, uvidíte společné téma - bez námahy a osobní služby pro klienta," řekl Kumar Galhotra, prezident společnosti The Lincoln Motor Company. "Lincoln spojuje přesvědčivé vozy s prvotřídními službami."

Pro více informací navštivte Lincoln web zde.