Trh ojetých nebo použitých hodinek je obrovský - některé jako evropské finanční poradenství Kepler Cheuvreux odhadují roční tržby globálního sekundárního trhu na 5 miliard USD ročně, což je zhruba 10% trhu nových hodinek přibližně 45 miliard USD ročně. Jiní se domnívají, že trh s použitými hodinkami se blíží dvojnásobku konzervativních odhadů na přibližně 20%, ale není pochyb o tom, že při ročním tempu růstu 5% roste segment použitých hodinek dvojnásobnou rychlostí trhu nové luxusní hodinky.

Jedná se o nový růstový segment, který velké konglomeráty, jako je Richemont Group, konečně využívají prostřednictvím nedávných akvizic prodejců hodinek, jako jsou Watchfinder. Ve skutečnosti, poháněné faktory, jako je vzestup elektronického obchodu, měnící se vkus spotřebitelů a rostoucí komunity fanoušků hodinek, více pre-vlastněných sledovačů e-tailers skočí na rozjetý vůz, ale skrze to všechno se mohou znalci hodinek spolehnout na jednoho vytrvalého průkopník trhu použitých hodinek - Chrono24.

Business of Luxury: V Watch Commerce se Big Data stala důležitým nástrojem moderního sběratele

Jak známo mnoha sběratelům hodinek, byl německý Chrono24 jedním z hlavních hráčů elektronického obchodu na trhu hodinek v moderním věku. S kancelářemi v Asii a USA je to přední globální online trh pro kupující a prodejce historických a použitých hodinek s ambicemi pracovat se samotnými značkami a prodávat zbrusu nové hodinky ve stejném duchu jako pan Porter.

Ale s mírně více než jedním milionem registrovaných uživatelů, kteří ročně provádějí transakce v hodnotě miliard eur ročně, skutečnou výhodou Chrono24 nebylo doslovné maloobchodní prodejci pre-vlastněných nebo zcela nových hodinek, platforma byla zlatým dolem údajů o vše od nákupního chování spotřebitelů po tržní ocenění a sledování našich nejoblíbenějších hodinek.

Patek Philippe Sky Moon Tourbillion - nejzajímavější hodinky roku 2016. K dispozici také v prodeji za super 3,1 milionu dolarů na Chrono24

Big Data splňuje Watch Commerce

Chrono24, který založili Tim Stracke a Dirk Schwartz, žil od roku 2003, ale bylo to podnikatelské duo, které jej v podstatě transformovalo z základního „hodinového fóra“ (z nichž mnohé dodnes existuje) do centrálního úložiště hodinek a také cenných informace o téměř každém odkazu, který vyšel z továrny na hodinky - často je dokonce možné najít nejvzácnější hodinky nabízené na platformě - samozřejmě za cenu. Odbočujeme, ale s více než 200 miliony kliknutí ročně v sortimentu téměř půl milionu hodinek je Chrono24 v podstatě soutokem velkých technologií a obchodů s hodinky - mocenského hráče ve velkých datech.

Poskytuje výroční zprávy jako „Nejoblíbenější hodinky roku“, doplněné o informace o hodnocení značky a procentuální prokliky, Chrono24 poskytuje sběratelům hodinek informace o trhu v reálném čase o skutečném vnímání a skutečné „hodnotě“ časoměřičů, které vlastní, svlékl mimo veškerou marketingovou podporu, která často doprovází diskusi o dobrém hodinářství.

Ještě důležitější je, že zpráva dokonce obsahuje nejoblíbenější reference každé značky (podle kliknutí a objemů vyhledávání - Daytonas, Ponorci, Datejusti, Seamasters a Speedmasters - pokud jste zvědaví) - poskytuje náznaky zájmu. Heck, dokonce i datové body jsou velmi dobře analyzovány - vzácné sledovací odkazy, které by obvykle nezískaly hodně objemu vyhledávání a přesto úměrně přilákaly nejvíce uživatelů, které Patek Philippe Sky Moon Tourbillon korunoval jako Nejzajímavější hodinky toho roku.

Data naopak kontroverzní a systém Chrono24 zveřejnil také informace o hodinkách, které „navzdory dostatečné nabídce nedokázaly naše návštěvníky nadchnout“. Maloobchodní prodej hodinek s elektronickým obchodem má tedy moc nejen poskytovat silné informace o koncovém spotřebiteli, je zde spousta informací, které je možné uplatnit pro samotné značky - jak jinak by se Oris, Mido nebo Junghans dozvěděli, že se v tomto roce posunuli na vyšší pozici v pozici, protože vyrobili modely, které rezonovaly se sběrateli hodinek, které byly vyprodány na tradičních maloobchodních kanálech, ale byly k dispozici pro další prodej online.

Nedávno spuštěné Mido Ocean Star bylo populárně přijato

Statisticky vzato většina spotřebitelů hodinek používá Chrono24 pro inspiraci, srovnání cen a informace před konečným nákupem - obvykle online v rozmezí 7 000 až 9 000 EUR, ale jakmile ceny stoupnou na 100 000 a 1 milion EUR, vyjednávání jsou hotová přes platformu, ale dokončeno mimo lokalitu. Nakonec prodejní strana rovnice zjistí, že více než 90% prodejců nejsou jednotlivci, ale spíše prodejci jako Govberg Watches (nedávno zavedený Govberg vydal konkurenta společnosti Chrono24).

Velké luxusní skupiny reagují na narušení použitých hodinek: LVMH & Audemars Piguet

Stačí říci, že jde o 5 miliard nebo 10 miliard dolarů, jedná se o prudce rostoucí obchod, který se rozrostl na takovou velikost, že i velké švýcarské značky hodinek těžko ignorují. Samotní hodináři, kteří jsou motivováni zpomalením prodeje v celém odvětví, hledají nové zdroje příjmů.75% švýcarských hodinek ovládají čtyři hlavní společnosti: skupina Swatch (28,6%), Rolex (včetně Tudoru) (23,5%), Richemont (18,4%) a LVMH (7,9%).

V rozhovoru pro agenturu Reuters v roce 2018 generální ředitel Audemars Piguet François Henry Bennahmias odhadl, že použitý trh hodinek by mohl skončit v hodnotě 10 až 20krát nového trhu hodinek. Jako takový oznámil, že Audemars Piguet představí dceřinou společnost zaměřenou na prodej a nákup použitých hodinek AP.

Jean-Claude Biver, bývalý vedoucí hodinářství společnosti LVMH, považuje trh s vlastními nemovitostmi za nepřímý determinant komerčního úspěchu nových hodinek. Biver odhalil, že společnost Tag Heuer zřídila oddělení pro restaurování historických hodinek, které by je ověřovalo a certifikovalo, kdyby majitelé požádali o prohlášení: „Chrání ročníkový trh a tím i historii a odkaz značky,“ říká Biver, který dodal, že "Čím více sběratelů zajímá historie naší značky, tím více mladých lidí bude mít zájem o budoucnost značky".

Ale nakonec, kde je Chrono24 před křivkou, je jejich schopnost používat data k rozeznání toho, co sběratelé hodinek skutečně potřebují - například: platforma elektronického obchodování hodinek si je vědoma, že jste na trhu Omega Speedmaster, a zatímco vám slouží někteří Speedmasteři, na rozdíl od maloobchodníků s cihlami a maltami, Chrono24 vám bude moci sloužit podobným modelům založeným na „technické blízkosti“ na základě vašich vyhledávacích údajů a vydávat doporučení, která by jinak nemohl mít méně informovaný lidský obchodní zástupce. Když už mluvíme o obchodních zástupcích, Chrono24 také nabízí osobní „nákupní agenty“ druhů, sleduje seznamy a upozorňuje vás, když se objeví konkrétní reference.

Internet demokratizoval horologické znalosti, které jsou k dispozici ve 100 zemích, nejvíce pokud ne, všichni nadšenci hodinek navštívili Chrono24 alespoň jednou, když lovili konkrétní hodinky. Generální ředitel Tim Stracke uvedl, že web v roce 2019 provedl o 20% více než v roce 2018. Jeden segment ignoruje tento segment nebo ho na vlastní nebezpečí ignoruje.