Hyatt uvádí na trh dvě all-inclusive značky resortů

Společnost Hyatt Hotels se v tomto segmentu cestovního ruchu poprvé vydává na trh se zavedením dvou různých komplexních značek: Hyatt Ziva a Hyatt Zilara.

První nabídne zážitky z dovolené pro rodiny s dětmi, zatímco druhá se zaměří na cestovatele bez dětí, kteří hledají odpočinek a relaxaci.

Hyatt již spustil první hotely představující nové značky: Hyatt Ziva Los Cabos a Hyatt Zilara Cancun, oba se nacházejí v Mexiku.

Podle tiskové zprávy od hotelové skupiny, která je majitelem více než 500 luxusních hotelů po celém světě, nové značky letovisek dodají trhu novou dynamiku na dovolenou all-inclusive a umožní společnosti Hyatt stát se inovativním aktérem v tomto segmentu.

Za tímto účelem skupina provedla průzkum přání a očekávání svých klientů s cílem účinně odlišit zkušenosti Hyatt all-inclusive od zkušeností nabízených svými konkurenty, a to prostřednictvím více špičkových služeb.

Dokonce i s balíčkem „all inclusive“ budou hosté v nových hotelech Hyatt využívat větší flexibilitu a personalizované služby než v typickém letovisku této kategorie.

Hosté, kteří si během své dovolené užijí více spontánnosti, mohou kdykoli upravit činnosti nebo jídla, která naplánovali, a hotel zůstává v kontaktu s klienty od okamžiku rezervace, konkrétně prostřednictvím sociálních sítí, aby poskytl pomoc s itineráři a plánováním.

V samostatné oblasti svých rozvojových plánů Hyatt doufá, že nabídne hotely, které jsou více integrovány do okolního prostředí, konkrétně představením hostů místní kultury prostřednictvím regionálních exkurzí, představení a kuchyně.